Job Information
GE Vernova Service Sales Support Specialist (m/w/d) in Berlin, Germany
Job Description Summary
Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderte Lösungen der elektrischen Antriebs- und Automatisierungstechnik und setzen unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor-, Antriebs- und Steuerungstechnologien ein, um die industriellen Prozesse von heute für eine sauberere und produktivere Zukunft weiterzuentwickeln. Damit unterstützen wir die unterschiedlichsten Wirtschaftssektoren, wie z.B. Energie, Marine, Industrie, Forschung – inklusive eines umfangreichen Serviceangebots.
Job Description
Der Service Sales Support Specialist untersteht dem Parts Leader und ist für alle Supportarbeiten rund um das Service Sales Geschäft und den Ersatzteilverkauf verantwortlich.
Der Service Sales Support Specialist wird aktiv mit Kunden zusammenarbeiten, um Angebote zu erstellen und weiterzuverfolgen und dabei zu helfen, Service-Vertriebskampagnen vor Ort voranzutreiben. Dies reicht von der Unterstützung des Kampagnendesigns, der Definition von Zielkundenlisten und -kontakten, der Unterstützung von Mailing-Initiativen bis hin zur telefonischen Nachverfolgung spezifischer Kampagnen zur Generierung der Kundennachfrage.
Tätigkeiten :
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch Beratung und Bereitstellung der Informationen zu Power Conversion-Produkten
Telefonisches Nachverfolgung bei Vertriebspotenzialen sowohl bei neuen als auch bei bestehenden Kunden
Erfüllung von vierteljährlichen und jährlichen Verkaufszielen sowie regelmäßiges Nachhalten der generierten Opportunities
Nachverfolgung von Verkaufschancen und Unterstützung von Service Account Managern bei der Arbeit vor Ort
Bereitstellung der Marketinginformationen für Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufnahme relevanter Informationen im Rahmen der Kundeninteraktionen über unserer Customer Relationship Management Tool
Anforderungen :
Berufsausbildung in Elektrotechnik mit Weiterbildung zum Techniker oder durch relevante Erfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Elektrotechnik
Erste Erfahrung im Kundenservice mit aus- und eingehenden Anrufen in der Industrie, idealerweise Kenntnisse zu Produkten der Energieumwandlung
Professionelle mündliche und schriftliche Kommunikation sowie Vertriebsmentalität mit kundenorientiertem Ansatz
Ausgeprägte IT-Kenntnisse wie Excel, Outlook und Salesforce
Kummunicationssichere Deutschkenntnisse und Fortgeschrittene Englischkenntnisse
Unsere Benefits:
Tarifgebundenes Unternehmen mit 35h Wochenarbeitszeit und 30 Tagen Urlaub
Ausgesprochen kollegialer Teamgeist
Möglichkeit der Mobilen Arbeit
Standorteigene Kantine
Welcome Days für einen perfekten Start in einem globalen Unternehmen
Additional Information
Relocation Assistance Provided: Yes