ベルキャプテン【キャノピーbyヒルトン大阪梅田】 in Fu, Japan

Job Information

ベル・キャプテンは、ヒルトンとホテルのポリシーと手順に従い、ご到着からご滞在中、ご出発まで、お客様お一人おひとりが思い出に残るご滞在を体験していただけるよう、コンシェルジュ・サービスを企画・調整します。

お客様をスムーズにお部屋までご案内し、快適に過ごしてもらうために、ホテルマンとしてのマナーはもちろん、たくさんのお客様への目配り、気配り、また、ドアマンやフロントスタッフとの連携プレーが必要な仕事をお任せいたします。

・ホテルにご来館のお客様のお迎え

・滞在されているお客様のお荷物のケア

・ホテル館内の設備やサービス、イベント、近隣の観光地やレストラン等のご案内。

・リクエストに応じて交通手段の手配等

・関連部署との連携業務(フロント・予約課・レストラン・ハウスキーピング)　など

・その他、指示された職務と責任を遂行する。

・ベルチームのマネジメント業務

など

ホテルでのベル経験２年以上

応募資格（歓迎）

・ホテル、飲食店、エアライン、テーマパーク、旅行会社など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客のご経験がある方

・日常会話レベルの英語や中国・韓国語等、他言語スキル(特にスピーキング・リスニング)がある方

求める人物像

　・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感

　・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感）

　・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方

Job: Guest Services, Operations, and Front Office

Title: ベルキャプテン【キャノピーbyヒルトン大阪梅田】

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Requisition ID: HOT0AEHB

EOE/AA/Disabled/Veterans

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