Job Information
Danaher Corporation フィールドサービスエンジニア（FSE) in Fukuoka, Japan
Beckman Coulter Life Sciences’ mission is to empower those seeking answers to life’s most important scientific and healthcare questions. With a legacy spanning 80+ years, we have long been a trusted partner to our customers, who are working to transform science and healthcare with the next groundbreaking discovery. As part of our team of more than 2,900 associates across 130 countries, you’ll help drive our vision of accelerating answers—and our commitment to excellence.
Beckman Coulter Life Sciences is one of 10 Life Sciences companies of Danaher. Together, we accelerate the discovery, development and delivery of solutions that safeguard and improve human health.
職務内容：フィールドサービスエンジニア
レポートの報告先: 東日本第1サービス部 ３課スーパーバイザー
総合プロファイル:
フィールドサービスエンジニアは、弊社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用やメンテナンス面での顧客への技術サポートを提供します。顧客に対しての連絡、技術および問題解決にむけたサービス提供が役割となります。システム障害発生時の診断を含め、最も費用対効果の高いソリューションを判断、決定します。技術サポートや品質レポートシステムのより高いレベルに複雑な問題をエスカレーションします。社用車での移動が頻繁に必要となるため、弊社の車両安全プログラムの要求事項を遵守する必要があります。
主要な責務:
• 機器（遠心機 及び 粒子計測機）が正常動作するよう、診断、修理、分解、再組み立て、テストキャリブレーション、および不具合修正等を実施します。
• 高品質な修理と短時間の返却サイクルを考慮した弊社の修理プロセスに従います。（レポート処理含む）
• ライフサイエンス機器の設置、修理（有償含む）、適格性試験、また顧客マネジメントを含み保守契約販売を行い部門の成長に貢献します。
• 必要に応じ他エリアのフィールドサービスエンジニアの応援作業と支援を行います。
• 製品品質改善に必要な情報を機器担当者、または品質担当者へ報告します。
必須の資格、経験:
• 機械・装置の組み立て・据え付け・保守・メンテナンスの経験
• 電気・機械の基本的な知識
• 高専、専門学校、大学卒業
• 英語スキル - 簡単なリーディング、ライティング程度 （マニュアル類が英語のため）
望ましい資格、経験
フィールドサービスエンジニア23年程度の経験
顧客対応経験
出張・自動車運転に関して
• 担当エリアにより、平均週23日程度の出張の可能性有。
• 普通車運転免許証必須。
Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
For more information, visit www.danaher.com .
At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.