Job Information
EY Analista de Suporte Junior in Goiânia, Brazil
Analista de Suporte Junior
Core Business Services
Requisition # GOI0002Z
Post Date Feb 23, 2021
A EY (Ernst & Young) é líder global em serviços de Auditoria, Impostos, Transações Corporativas e Consultoria. Em todo o mundo, nossos 260 mil colaboradores estão unidos por valores pautados pela ética e pelo compromisso constante com a qualidade. Nosso diferencial consiste em ajudar nossos colaboradores, clientes e as comunidades com as quais interagimos a atingir todo o seu potencial, em um mundo cada vez mais integrado e competitivo. No Brasil, a EY está presente em 12 cidades e conta com aproximadamente 5.000 profissionais que dão suporte e atendimento a mais de 3.400 clientes.
Atribuições da vaga:
Suporte técnico a usuário e infra estrutura em rede.
Irá fornecer suporte técnico de segundo nível aos usuários da empresa;
Suporte a dispositivos hardware;
Gerenciamento de máquinas;
Gerenciamento de ativos locais.
Para estar qualificado, o candidato deve ter:
Necessário possuir experiência em suporte técnico;
Experiência em lidar com SLA de chamados;
Desejável conhecimento da metodologia ITIL e Cobit, sistema operacional Windows 10 e pacote MS Office 2016 ou superior;
Conhecimento em suporte a equipamentos de rede como Switchs e Servidores;
Superior completo ou cursando em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Desejável Inglês Intermediário.
EY está comprometida com a Diversidade e Igualdade.