Shire Jobs

Mobile Shire Logo

Job Information

Eurofins Client Relations Expert in Katowice, Poland

Eurofins Scientific to międzynarodowa firma, która oferuje wszechstronną gamę badań analitycznych klientom różnych sektorów. Grupa Eurofins jest światowym liderem w badaniach żywności, środowiska, produktów farmaceutycznych, kosmetyków oraz testów agrochemicznych (CRO). Jest także jedną z wiodących na świecie firm na rynkach genomiki, farmakologii, medycyny sądowej, CDMO, zaawansowanych nauk o materiałach oraz badań klinicznych. Ponadto Eurofins silnie rozwija dział diagnostyki klinicznej.

W 2022 r. Eurofins osiągnęło przychód na poziomie 6.7 mld euro, zatrudniając około 61 000 pracowników w ok. 900 laboratoriach w 61 krajach.

  • Budowanie partnerskiej atmosfery i codzienna współpraca z kluczowymi klientami organizacji;

  • Koordynowanie komunikacji między działami i terminowej odpowiedzi do Klienta;

  • Nadzór nad terminowością prowadzonych działań;

  • Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych;

  • Bieżace rozwiązywanie problemów Klienta;

  • Uczestniczenie w rozpatrywaniu skarg;

  • Kontakt z Laboratoriami Partnerskimi Eurofins w sprawie wyników badań;

  • Współpraca wewnątrz organizacji (Sales, Logistics, Sample Registration, Quotation);

  • Uczestniczenie w audytach wewnętrznych/zewnętrznych;

  • Przestrzeganie zasad normy PN-EN ISO 17025:2018 oraz systemu zarządzania obowiązującego w Eurofins Polska i jego doskonalenie w zakresie swoich odpowiedzialności.

  • Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: chemia, towaroznawstwo);

  • Min. 3-letnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego;

  • Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne;

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;

  • Analityczne podejście do rozwiązywania problemów;

  • Bardzo dobra znajomość pakietu  Microsoft Office;

  • Dobrze rozwinięte umiejętności: planowania, zarządzania czasem i pracy w zespole.

  • Praca w firmie będącej liderem na rynku badań laboratoryjnych,

  • Praca zdalna i elastyczny czas pracy,

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

  • Duża niezależność w pracy,

  • Otwarta komunikacja,

  • Szkolenia specjalistyczne,

  • Możliwość rozwoju,

  • Dofinansowanie do karty multisport,

  • Prywatna opieka medyczna w placówkach LuxMed,

  • Premia stażowa – na każdą rocznicę pracy w Eurofins.

DirectEmployers