Job Information
Aston Carter Production Planner in Longueuil, Quebec
Excellent opportunity for a motivated Production Planner looking to grow their career in one of the leading Aerospace companies in Montreal!
Description :
Ces personnes suivent les détails d'événements spécifiques aux moteurs lorsqu'ils viennent à l'atelier pour faire l'objet d'une maintenance.
Elles suivent chaque étape liée aux événements de l'atelier dont elles sont responsables.
Leur tâche principale est de s'assurer que la communication est harmonisée entre le représentant du service clientèle (niveau 2) et l'atelier.
Ils déterminent si nous avons besoin d'une approbation ou non.
Lorsqu'un moteur arrive à l'atelier, le gestionnaire d'événements (CSR) appelle le client pour lui expliquer les options de la stratégie d'entretien, définit les attentes avec le client et les communique à l'atelier.
Il s'assure que la stratégie de maintenance est respectée. Ils sont les yeux et les oreilles du client.
Ils organisent des réunions quotidiennes avec les gestionnaires d'événements pour faire le point sur l'atelier du point de vue de la planification. Ils fournissent des mises à jour constantes sur la progression de la maintenance. Ils orchestrent toutes les échéances du plan de maintenance.
Ils disposent d'outils internes qui les aident à comprendre les étapes clés à franchir pour assurer la réussite de l'événement.
Ils sont là pour garantir une approche et un service centrés sur le client dans l'atelier.
Compétences et qualifications :
2 ans d'expérience dans la gestion de la clientèle et des relations (dans un environnement de travail rapide).
DEC (avec 5 ans d'expérience pertinente) ou Baccalauréat (avec 2 ans d'expérience pertinente)
Bilingue - Excellente communication en français et en anglais (à l'oral et à l'écrit)
Description:
These individuals are following details of specific event engines when they come to the shop to get maintenance.
They are following each step related to the shop events that they are responsible for.
Their key task is to ensure communication is harmonized between the customer service representative (level 2) and the shop.
They are determining if we need approval or not.
When an engine comes into the shop, the event manager (CSR) they will call the customer to explain the maintenance strategy options and will set the expectations with the client and communicate this to the shop floor.
They will be ensuring the maintenance strategy is being followed. They are the eyes and the ears for the client.
They will be organizing daily meetings with Event Managers to give updates on the shop floor from a planning perspective. They are giving constant updates on the maintenance progression. They are orchestrating all the timelines of the maintenance plan.
They have internal tools to help them understand the key milestones that need to be met to have a successful event.
They are there to ensure a customer-centric approach and service on the shop floor.
Skills & Qualifications:
2 years of experience in a Customer/Relationship management experience (in a fast-paced shop environment)
DEC (With 5 years of relevant experience) or Bachelors (with 2 years of relevant experience)
Bilingual - Strong communication in French and English (verbal and written)
Contact Information:
Should you wish to contact me directly with your CV, please don't hesitate to email me at abachelot(at)astoncarter.com (abachelot@astoncarter.com)
Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 / Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486
À propos d'Aston Carter:
Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, l’acquisition de talents, la chaîne d’approvisionnement et certaines professions administratives, nous étendons les capacités des entreprises à la pointe de l'industrie. Nous nous appuyons sur notre profonde expertise en matière de recrutement et sur notre réseau expansif pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et de notre communauté de talents avec agilité et excellence. Avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Asie-Pacifique et en Europe, Aston Carter est au service d’un grand nombre d’entreprises du Fortune 500. Nous sommes fiers d’avoir remporté le double diamant ClearlyRated Best of Staffing® pour notre service aux clients et aux talents.
La diversité, l’équité et l’inclusion
Chez Aston Carter, la diversité et l’inclusion constituent le pont vers l’équité et la réussite de notre personnel. La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) sont ancrées dans notre culture par :
L’embauche des talents diversifiés ;
Le maintien d’un environnement inclusif par une autoréflexion permanente ;
La mise en place d’une culture de soin, d’engagement, et de reconnaissance par des résultats concrets ;
L’assurance des opportunités de croissance pour nos gens.
Aston Carter est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) pour connaître d’autres options d’accommodement.
Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec) Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)
About Aston Carter:
Aston Carter provides world-class corporate talent solutions to thousands of clients across the globe. Specialized in accounting, finance, human resources, talent acquisition, procurement, supply chain and select administrative professions, we extend the capabilities of industry-leading companies. We draw on our deep recruiting expertise and expansive network to meet the evolving needs of our clients and talent community with agility and excellence. With offices across the U.S., Canada, Asia Pacific and Europe, Aston Carter serves many of the Fortune 500. We are proud to be a ClearlyRated Best of Staffing® double diamond winner for both client and talent service.
Diversity, Equity & Inclusion
At Aston Carter, diversity and inclusion are a bridge towards the equity and success of our people. DE&I are embedded into our culture through:
Hiring diverse talent
Maintaining an inclusive environment through persistent self-reflection
Building a culture of care, engagement, and recognition with clear outcomes
Ensuring growth opportunities for our people
The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.
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Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec) Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)