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# 162248 - Montreal, Quebec, Canada

Who We Are

Colgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories under brands such as Colgate, Palmolive, elmex, hello, meridol, Sorriso, Tom’s of Maine, EltaMD, Filorga, Irish Spring, PCA SKIN, Protex, Sanex, Softsoap, Speed Stick, Ajax, Axion, Fabuloso, Soupline and Suavitel, as well as Hill’s Pet Nutrition.

We are recognized for our leadership and innovation in promoting sustainability and community wellbeing, including our achievements in decreasing plastic waste and promoting recyclability, saving water, conserving natural resources and improving children’s oral health.

If you want to work for a company that lives by their values, then give your career a reason to smile and join our global team!

Hill's Pet Nutrition Canada, a division of Colgate Palmolive, stands as a premier manufacturer of high-quality, science-based pet food. We are actively looking for an OMNI Channel Business Account Manager (BAM) who will be responsible for driving accelerated growth of the Hill’s Science Diet brand, focused on growing the Quebec Pet Specialty Channel. This individual will be managing select Pet Specialty Chain customers in Quebec and Eastern Ontario, as well as managing operations between Hill’s and Hill’s exclusive Eastern Canada Retail Distributor, Pet Science.

The BAM’s focus is building profitable net sales, market share, share of shelf, and distribution in the customers within Eastern Canada. The BAM will drive partnership and execution with our Eastern Distributor Pet Science, through cross-functional execution, including supply chain planning/management, and marketing collaboration. In addition, the BAM will be responsible for managing all aspects of the business and relationship with Key Large Format multi-store Retailers, as well as key Neighborhood Pet Specialty retail chains. In addition this responsibility will include building the strategy to drive growth in the unique Quebec Independent Neighborhood Pet channel. The BAM will also stay abreast of the market and competitive climate to ensure appropriate actions take place to drive the business within their channel.

What You Will Do:

70%

Implement and execute strategies and tactics within their customers to deliver profitable growth in the Pet Retail Omni Channel:

• Liaise with Retail customer contacts and manage relationships

• Work within gross-to-net and advertising and promotional budgets

• Execute 6P tactics to drive brand share growth in-store

• Create, drive, and manage plans, programs, and events with key customers

• Monitor through Financial post-analysis

• Ensure execution at field level through communication

• Work cross-functionally with Marketing, Finance, PVA, and CS&L

• Drive eCommerce sales within the Omni Channel

• Develop and execute customer specific plans to achieve Hill's commercial goals

• Leverage national programs to drive Hill's Science Diet BRMO and market share with Qc Pet Specialty Retail

30%

Retail Environment Strategy development and execution

• Develop and execute annual strategic plans and initiatives to achieve the commercial goals.

• Engage customers on category growth expectations. Present strategic plans at key business reviews and annual budget review meetings.

• Customize National programs for the province of Quebec, partnering with Hill’s cross functional teams, leveraging brand strategies to drive growth.

• Execute sales plans and resolve issues through both the customer and internal commercial teams, including customer home office

• Build and maintain a Business Planner to reflect baseline sales and promotion plans. Manage customer payments.

• Develop category and brand solutions for each customer that will drive the Hill’s business.

Required Qualifications:

• BS/BA degree or equivalent

• 5+ years of Sales experience, with experience with eCommerce preferred

• 5+ years Key Account management calling on the Head Offices of strategic customers *General Field Sales experience as Territory Manager or Regional/District Sales Manager

• Must have bilingual proficiency in English AND French

Preferred Qualifications:

• Strong commercial experience developing and executing strategic customer joint business plans at a Head Office level

• Excellent interpersonal and communication skills (written and verbal)

• Excellent business presentation skills

• Strong influence and negotiations skills to drive win-win solutions with persistence and respect

• Adept at finding common ground, identifying vital interests and understanding the customer’s underlying priorities *Strong computer skills in Excel, PowerPoint, Tableau, and Word

• Strong analytical skills to analyze and develop actionable insights and recommendations that result in profitable volume consumption growth

• Manages ambiguity and strategizes solutions for the customer’s business and quickly develops alternative plans as needed with minimal supervision.

• A self-starter who works effectively across functions, channels, and categories to align priorities, solve problems, optimize resources, and drive effective execution

Hill’s Pet Nutrition Canada, une division de Colgate Palmolive, se positionne comme un fabricant de premier plan d’aliments pour animaux de haute qualité et basés sur la science. Nous recherchons activement un Gestionnaire de Compte Commercial OMNI Channel (BAM) qui sera responsable de la croissance accélérée de la marque Hill’s Science Diet, en se concentrant sur le développement du canal spécialisé pour animaux de compagnie du Québec. Cette personne gérera certains clients de chaînes spécialisées pour animaux de compagnie au Québec et dans l’Est de l’Ontario, ainsi que les opérations entre Hill’s et le distributeur exclusif Hill's de la région de l’Est du Canada, Pet Science.

L’objectif du BAM est de développer des ventes nettes rentables, les parts de marché, la part de linéaire et la distribution chez les clients de la région de l’Est du Canada. Le BAM favorisera le partenariat et l’exécution avec notre distributeur de l’Est, Pet Science, grâce à une exécution transversale, y compris la planification/gestion de la chaîne d'approvisionnement et la collaboration marketing. En outre, le BAM sera responsable de la gestion de tous les aspects de l’entreprise et des relations avec les grands détaillants multi-magasins, ainsi que des chaînes de détaillants spécialisées dans les animaux de compagnie de quartier. Cette responsabilité comprend également l’élaboration de la stratégie pour favoriser la croissance dans le canal indépendant de quartier du Québec. Le BAM se tiendra également informé du marché et du climat concurrentiel pour s'assurer que des actions appropriées sont entreprises pour développer l'activité dans son canal.

Ce que vous ferez:

70%

Mettre en œuvre et exécuter des stratégies et des tactiques auprès de vos clients pour obtenir une croissance rentable dans le canal omni de détail pour animaux de compagnie :

• Collaborer avec les contacts des clients de détail et gérer les relations

• Travailler dans les limites des budgets de gross-to-net et de publicité et de promotion

• Exécuter des tactiques 6P pour stimuler la croissance de la part de marque en magasin

• Créer, gérer et animer des plans, programmes et événements avec des clients clés

• Surveiller grâce à des analyses financières post-événement

• Veiller à l'exécution sur le terrain par la communication

• Travailler de façon transversale avec le marketing, la finance, le PVA et le CS&L

• Stimuler les ventes eCommerce dans le canal omni

• Développer et exécuter des plans spécifiques aux clients pour atteindre les objectifs commerciaux de Hill's

• Utiliser les programmes nationaux pour stimuler Hill's Science Diet BRMO et la part de marché avec les détaillants spécialisés pour animaux de compagnie du QC

30%

Développement et exécution de la stratégie de l’environnement de détail

• Développer et exécuter des plans stratégiques annuels et des initiatives pour atteindre les objectifs commerciaux.

• Impliquer les clients dans les attentes de croissance de la catégorie. Présenter des plans stratégiques lors des principales revues commerciales et des réunions annuelles d'examen des budgets.

• Adapter les programmes nationaux pour la province du Québec, en partenariat avec les équipes transversales de Hill’s, en utilisant les stratégies de marque pour favoriser la croissance.

• Exécuter les plans de vente et résoudre les problèmes à la fois à travers le client et les équipes commerciales internes, y compris le siège du client.

• Construire et maintenir un planificateur commercial pour refléter les ventes de base et les plans promotionnels. Gérer les paiements des clients.

• Développer des solutions de catégorie et de marque pour chaque client qui favoriseront l’activité de Hill's.

Qualifications Requises :

• Diplôme BS/BA ou équivalent

• 5+ années d’expérience en ventes, avec une expérience en commerce électronique préférée

• 5+ années de gestion de comptes clés en appelant les sièges des clients stratégiques

• Expérience générale des ventes sur le terrain en tant que gestionnaire de territoire ou gestionnaire régional/de district des ventes

• Maîtrise du français et de l’anglais

Qualifications Souhaitées:

• Forte expérience commerciale dans le développement et l’exécution de plans conjoints d’affaires stratégiques avec des clients au niveau du siège

• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication (écrites et verbales)

• Excellentes compétences en présentation commerciale

• Forte capacité d'influence et de négociation pour obtenir des solutions gagnant-gagnant avec persistance et respect

• Capacité à trouver un terrain d’entente, à identifier les intérêts vitaux et à comprendre les priorités sous-jacentes du client

• Compétences informatiques solides en Excel, PowerPoint, Tableau et Word

• Solides compétences analytiques pour analyser et développer des connaissances et des recommandations exploitables qui entraînent une croissance rentable de la consommation des volumes

• Gestion de l’ambiguïté et stratégie des solutions pour l’entreprise du client et développer rapidement des plans alternatifs au besoin avec une supervision minimale

• Un esprit d’initiative qui travaille efficacement à travers les fonctions, les canaux et les catégories pour aligner les priorités, résoudre les problèmes, optimiser les ressources et assurer une exécution efficace

#LI-Hybrid

Our Commitment to Sustainability

With the Colgate brand in more homes than any other, we are presented with great opportunities and new challenges as we work to integrate sustainability into all aspects of our business and create positive social impact. We are determined to position ourselves for further growth as we act on our 2025 Sustainability & Social Impact Strategy.

Our Commitment to Diversity, Equity & Inclusion

Achieving our purpose starts with our people — ensuring our workforce represents the people and communities we serve —and creating an environment where our people feel they belong; where we can be our authentic selves, feel treated with respect and have the support of leadership to impact the business in a meaningful way.

Equal Opportunity Employer

Colgate is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, ethnicity, age, disability, marital status, veteran status (United States positions), or any other characteristic protected by law.

Reasonable accommodation during the application process is available for persons with disabilities. Please contact Application_Accommodation@colpal.com with the subject "Accommodation Request" should you require accommodation.

#LI-Remote