Shire Jobs

Offre d'emploi : Représentant du Service Client

Lieu: Quebec City

Poste : Représentant du Service Client

Type d'emploi : Temporaire (avec possibilité de permanence)

Horaires de Travail :

• Du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00

• Pause : Pause non rémunérée de 30 minutes

Principales Responsabilités :

• Fournir un excellent service à la clientèle au comptoir.

• Gérer les demandes et les problèmes liés aux colis non livrés, y compris passer des appels téléphoniques aux clients.

• Assurer le service client par ordinateur, téléphone, et en personne au comptoir.

Exigences :

• Maîtrise du français et de l'anglais (l'anglais doit être fonctionnel et fluide, mais pas nécessairement parfait).

• Compétences de base en informatique.

• Possession d'un véhicule personnel requise en raison des options limitées de transport en commun.

• Capacité à réussir une vérification des antécédents.

Informations Complémentaires :

• Nous sommes une petite équipe de 6 personnes, offrant un environnement de travail soutenant et collaboratif.

• Stationnement gratuit disponible.

• Ce poste est temporaire avec une durée initiale d'un an, sujet à révision pour une possible permanence en fonction de la performance et des besoins de l'entreprise.

Si vous êtes une personne motivée avec une forte orientation vers le service client et que vous répondez aux qualifications listées ci-dessus, nous vous encourageons à postuler !

Pourquoi Kelly® ?

Il existe de nombreux emplois dans le secteur industriel léger. Nos experts en recrutement industriel se concentrent sur les opportunités offrant une rémunération compétitive, des environnements de travail sécurisés et des cultures qui reconnaissent votre valeur. Que vous recherchiez des quarts flexibles, des pauses payées, des primes ou une culture de travail progressive, nous nous engageons à trouver les meilleures opportunités pour vous.

À propos de Kelly®

Chez Kelly, nous pensons toujours à l'avenir et conseillons les chercheurs d'emploi sur les nouvelles façons de travailler pour atteindre leur plein potentiel. En fait, nous sommes des défenseurs de premier plan des modes de travail temporaires/non traditionnels, car nous croyons qu'ils offrent flexibilité et opportunités de croissance exceptionnelles, permettant une meilleure façon de travailler et de vivre (de plus, avons-nous mentionné que nous offrons de nombreux avantages ?). Connecter des personnes talentueuses avec des entreprises exceptionnelles est ce que nous faisons de mieux, et nos opportunités d'emploi couvrent une grande variété de modes de travail, de niveaux de compétence et d'industries à travers le monde.

Kelly est un employeur offrant l'égalité des chances, engagé à employer une main-d'œuvre diversifiée et à fournir des accommodements aux personnes handicapées dans toutes les étapes du processus de recrutement, comme l'exige sa Politique d'Accommodation en matière d'Emploi. Kelly travaillera avec les candidats pour répondre aux besoins d'accommodement qui sont communiqués à Kelly à l'avance.

As part of our promise to talent, Kelly supports those who work with us through a variety of benefits, perks, and work-related resources. Kelly offers eligible employees voluntary benefit plans including medical, dental, vision, telemedicine, term life, whole life, accident insurance, critical illness, a legal plan, and short-term disability. As a Kelly employee, you will have access to a retirement savings plan, service bonus and holiday pay plans (earn up to eight paid holidays per benefit year), and a transit spending account. In addition, employees are entitled to earn paid sick leave under the applicable state or local plan. Click here (https://www.mykelly.com/help-support-working-with-kelly-us/#Benefits) for more information on benefits and perks that may be available to you as a member of the Kelly Talent Community.

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About Kelly

Work changes everything. And at Kelly, we’re obsessed with where it can take you. To us, it’s about more than simply accepting your next job opportunity. It’s the fuel that powers every next step of your life. It’s the ripple effect that changes and improves everything for your family, your community, and the world. Which is why, here at Kelly, we are dedicated to providing you with limitless opportunities to enrich your life—just ask the 300,000 people we employ each year.

Kelly is an equal opportunity employer committed to employing a diverse workforce and providing accommodations for people with disabilities in all parts of the hiring process as required under its Employment Accommodation Policy. Kelly will work with applicants to meet accommodation needs that are made known to Kelly in advance.