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Engine Owner H/M

Job field : Customer services and support

Location : Queretaro , Mexico

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Bachelor's Degree

Required experience : More than 3 years

Spoken language(s) :

English Bilingual

French Beginner

# 2024-147792

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Job Description

El Engine Owner gestiona la reparación y mantenimiento de motores en el taller e involucra a todas las partes interesadas (de diferentes funciones, equipos y sitios) para cumplir con el compromiso con nuestros clientes en términos de TAT y costo del motor desde su remoción hasta la re-instalacion en ala.

Como tal, es responsable de anticipar escenarios de shop visit, gestionar los riesgos asociados y consolidar soluciones que permitan, a través de las actividades de mantenimiento, cumplir con los objetivos de la visita al taller en términos de

Satisfacción del cliente, TAT y costos y su validación por parte del cliente. Tambien es posible que se tengan que gestionar de manera remota visitas en otros talleres en caso de subcontratar motores y modulos o servicios de prueba en banco.

Debe construir una relación sólida con los clientes y mantener una estrecha comunicación con ellos y con los Equipos Cliente (CT) dando puntual seguimiento e informando los pormenores de la shop visit. Animando conferencias telefónicas para reportar el plan, el estatus del motor, el progreso de los trabajos y conciliar aprobaciones a remplazos, desviaciones, extensiones de WS y cualquier desviación respecto a la PO y workscope aprobados por el cliente.

Asegura que los requerimientos de los clientes son cumplidos por el taller y realiza retornos de experiencia con las diferentes áreas para informar acerca de la satisfacción de los clientes y capitalizar acciones de mejora para evitar re-incidencia de problemas que afecten el performance de la shop visit reforzando la mejora continua.

Complementary Description

Sus principales actividades son:

• Tener una visión completa del flujo de las operaciones de mantenimiento y toma todas las decisiones y acciones necesarias para cumplir con el compromiso de entrega con los clientes y con el plan de producción del taller.

• Participar y organizar juntas de revisión de production con el Customer Team para identificar y revisar cada ruta critica que tenga un impacto en el TAT y debe asegurar la secuencia de inducciones (asignación de slots de inducción).

• Vigilar y controlar los costos de la Shop Visit en cada etapa del proceso, dando soporte al analista de costos y al departamento financiero.

• Participa en los procesos de planeación de producción, industrialización y aprovisionamiento de piezas para implantar todas las capacidades necesarias en taller para ejecutar un WS de manera optima.

• En caso de investigaciones o sick bays, deberá asegurar que las decisions tomadas estén alineadas con los objetivos de TAT y Costo.

• Asegurará que el WS incial y las extensiones de WS se cumplen de acuerdo al proceso y a las directrices del programa

• Actuar como el representante industrial de operaciones dentro del Customer Team, Será la interfase principal entre el cliente y el taller, debe asegurar que el taller recibe y reporta toda la información necesaria.

• Si es asignado como Engine Owner Leader para algún programa, deberá coordinar la comunicación de los requerimientos del cliente a lo largo de todos los talleres de la red de SAE

Job Requirements

Ingeniero Aeronáutico /Mecanico /LAE/Industrial o a fin.

Experiencia en procesos de Mantenimiento de aeronaves/motores.

Manejo de contratos de prestación de servicios de mantenimiento

Costos y facturación

Gestion de proyectos

Nociones de supply chain, logística y comercio exterior

Specificity of the job

Si eventualmente

Se requiere pasaporte vigente y VISA (deseable).

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El Para-so - Chichimequillas - E.C., Coyotillos, El Marques76278

Queretaro

Mexico

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