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Job Information

Amazon Account Manager , SSR in Tokyo, Japan

Description

アマゾンジャパン最大の成長ドライバーの1つのチームに貢献することに興味がありますか?私たちは、新規出品者様のサポートと収益成長の加速をコンサルティングする、意欲的で野心的なパートナーマネージャーを探しています。セールスとマーケティングを組み合わせたユニークなポジションです。すべての商品カテゴリからAmazon.co.jpでの販売に関心のある新しい出品者を支援するために、出品者のニーズを満たすさまざまなプログラム(フルフィルメント by Amazon、スポンサー商品広告、セールなど)を提案します。このポジションでは、日本と世界の両方のリーダー達と仕事をする機会があります。

この職種では、ペースの速いダイナミックな環境で分析的に考え、問題を解決し、複数の、しばしば相反する優先順位のバランスを取ることが求められます。同様の役割を果たしている同僚とコミュニケーションを取り、部門の枠を超えてコミュニケーションを取ります。貴重な出品者リストを管理する能力は不可欠です。候補者は、電話による交渉に慣れているとなお良いです。

【主な責任】

• Amazonで販売するために登録したが、まだ商品をリストしていないセラーやすでに商品をリストしている成長の可能性があるセラーに電話し、ビジネスを成長させるために特定のソリューションを提案します。利用可能なツール、ポリシー、および関連するAmazonプログラムと製品を活用する関連する成長機会に関する教育を通じて、Amazonでより成功する方法を出品者に教えます。

• Fulfillment by Amazon(FBA)等、売り手が収益を加速するプログラムを使用するのを支援します。

• マーケティングマネージャーやプロダクトマネージャーなどの関連する社内チームメンバーと協力しながら、ツールやプロセスによる業務効率の向上、SOPの簡素化、セラーの教育コンテンツの改善、登録のブロッカーの特定など、複数のセラーにメリットをもたらす可能性のある改善点を特定し解決します。

• セラーの経験、パフォーマンス、運用負荷全体で優先順位付けとトレードオフを管理します。

• 指標を使用して成長要因または問題を特定し、改善の機会に基づいて行動します。

• ベストプラクティスを学び、国内外のチームと共有します。

BASIC QUALIFICATIONS

・セールス/マーケティング/アカウントマネジメントの3年以上の経験

・目標達成の実績

・指標と定量分析をスムーズに行い、分析を実行可能な計画に変える能力。エクセルの専門知識

・一元化されたリソース、ポリシー、および手順を使用しながら、自身で作業する能力。

・ペースの速い環境で働き、曖昧さに対処する能力

・学士号

・日本語:ネイティブレベル

・英語:定常的に書面(Email、レポート)でのやり取りができる

PREFERRED QUALIFICATIONS

・国際チームと連携した経験

・既存のプロセスを改善および簡素化および改善した経験

・Eメールマーケティングまたはプロジェクト管理の経験に精通している

・SQLおよびデータウェアハウスの概念を理解している

Description

Partner Manager, RNL/SSR-A

Are you interested in contributing to one of the biggest drivers of growth in Amazon Japan? We are looking for a motivated, ambitious Partner Manager to onboard and accelerate revenue growth of new Sellers registering to sell on Amazon via our self-service registration page. This is a unique opportunity to combine sales experience with marketing automation and product development. You will be helping new Sellers interested in selling on Amazon.co.jp from all Product Categories by proposing various programs that meet Sellers’ needs (e.g., Fulfillment by Amazon, Sponsored Product ads, and Deals). The role has exposure to international teams and visibility with both Japan and World-Wide leaders.

In this role, you will be expected to think analytically and problem solve in a fast-paced, dynamic environment and balance multiple and often conflicting priorities. You will communicate with peers doing a similar role as well as cross functionally. The ability to manage a valuable prospect list is vital; candidates must be comfortable prospecting, cold-calling, and negotiating via phone.

【Primary Responsibilities】

• Call Sellers who registered to sell on Amazon but have not listed products yet and/or call Sellers with growth potential who have already listed products, and propose solutions you have identified to grow their business. Teach Sellers how to be more successful on Amazon through education on available tools, policies, and relevant growth opportunities leveraging related Amazon programs and products.

• Help Sellers adopt programs that accelerate their revenue such as Fulfillment by Amazon (FBA), Deals, and Sponsored Product Ads.

• Identify and scale improvements that can benefit multiple Sellers, e.g. driving efficiencies through tools and processes, simplifying SOPs, improving Seller educational content, and identifying blockers in registration, while working with the relevant internal team members such as Marketing and Product Managers.

• Manage prioritization and trade-offs across Seller experience, performance, and operational load.

• Use metrics to identify growth drivers or problems, and act on improvement opportunities.

• Learn and share best practices with teams in Japan and internationally.

Basic qualifications

• 3+ years of professional experience with sales/marketing/account management background

• A track record of achieving targets

• Comfort with metrics and quantitative analysis, and ability to turn analysis into actionable plans; expertise in excel

• The ability to work independently while using centralized resources, policies and procedures.

• The ability to work in a fast paced environment and deal with ambiguity

• Bachelor’s degree

• Native level Japanese language skills (both verbal and written)

• Business level English language skills (Read and written)

Preferred qualifications

• Experience working closely with international teams

• Experience identifying opportunities for improvement and simplifying and improving existing processes

• Familiarity with Email marketing or project management experience

• Understanding of SQL and data warehousing concepts

【Various Working Systems for Work Life Harmony】

We believe that it is important to spend private time such as spending time with your family or doing anything you like to spur innovation. Amazon promotes a fulfilling and flexible work style according to the work volume and lifestyle of each employee. (Examples: Flex Time, Work From Home, Maternity /Parenting /Family Care Leave etc.)

Internal job description

Basic Qualifications

  • 2+ years of sales or account management experience

  • 2+ years of digital advertising and client facing roles experience

  • Experience with Excel

  • Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers

Preferred Qualifications

  • Experience analyzing key open issues and resolution metrics for each of the managed accounts

  • Experience in relationship management within technology, start-ups, or SaaS Platforms

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