Job Information
IHG 前厅部副经理 Asst. Front Office Manager in United States
工作职责
一、全面主持部门工作，提高部门工作效率和服务质量，力争最大限度地提高房间出租率和客房收入。
二、贯彻执行上级领导下达的营业及管理指示。
三、根据酒店计划，制定前厅部各项业务指标。
四、确保员工做好前厅部各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况、客人到店和离店情况以及房间账目、收入等。
五、负责各种报表的报送。
六、负责前厅部员工的培训工作。
七、检查、指导前厅部所有员工及其工作表现情况，保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行，确保前厅部各部门工作的正常运转。
八、对前厅部员工进行定期评估，并按照奖惩条例进行惩奖惩。
九、做好与酒店其他部门的沟通与协调工作。
任职要求
1、流利的中英语双语沟通和书写能力；
2、2年或以上五星酒店同等工作经验，国际联号酒店集团工作经验者优先考虑；
3、熟悉使用前台系统和前厅部各分部工作流程；
4、具有较强的组织、指挥和协调管理能力；
5、富于团队合作精神，擅长沟通表达。
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.