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Job Family: Customer Services

Req ID: 408996

Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn – Wir machen digital!

Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind ein dynamisches Softwareunternehmen, das ständig wächst und unseren Kunden bereits heute die Technologien und Innovationen von morgen liefert. Mit den Möglichkeiten eines globalen Unternehmens sind Deine Möglichkeiten grenzenlos. Die Position, auf die Du Dich heute bewirbst, ist nur der Beginn Deiner Reise bei Siemens. Entdecke mit uns die Zukunft.

Als Senior Program Director (f/m/d) des Services / Customer Outcomes Teams wirst Du eine bedeutende Rolle spielen, die Digitale Transformation bei unseren Kunden zu realisieren. Der fachliche Schwerpunkt liegt insbesondere auf der Beratung und Umsetzung von Kundenanforderungen bei der Einführung und oder Weiterentwicklung von PLM-Systemen. Du trägst umfangreiche Führungsverantwortung auf Projektebene und wirst direkt mit C-Level- Kundeninteraktionen betraut sein. Deine Leidenschaft ist es, unsere Projekte, Teams und unsere Kunden erfolgreich zum Ziel zu führen.

Dein neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

• Als Program Director übernimmst Du die Pole Position und bist verantwortlich für den Erfolg unserer komplexen Multi-/Großprojekte im zwei- und dreistelligen Millionen Bereich. Dies beinhaltet die Koordination, Steuerung und Planung aller Projektmitarbeitenden, Ressourcen sowie der kommerziellen Aspekte, um die zugesagten Kriterien (time, budget, quality) zu gewährleisten.

• Du leitest übergeordnet die Projektteams mit mehr als 100 Personen und wirkst bei der Definition der Arbeitsinhalte mit sowie bei der Aussteuerung des Projektplans.

• Du bist Face to the Customer und zentrale Ansprechperson für alle internen, externen und C-Level-Stakeholder.

• Deine Projektteams stellen die Umsetzung der Lösungen sicher - unter besonderer Berücksichtigung der umgebenden PLM- und ERP-Landschaft sowie der Entwicklungs- und Produktionsprozesse.

• Bei auftretenden technischen Problemen, leitest Du entsprechende Maßnahmen zur Lösungsfindung und Deeskalation ein, um maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Als erfahrener Programmleiter befähigst Du Deine Projektteams zur fachlichen Weiterentwicklung und supportest diese bei dem Ausbau von Best-Practices.

• Innerhalb des gesamten Programms arbeitest Du zudem eng mit den Vertriebs- und PreSales-Kollegen bei der Erarbeitung neuer Vertriebschancen.

Was Du brauchst, um gemeinsam erfolgreich zu sein?

• Als Program Director bist Du überzeugend, souverän und kundenorientiert sowie stark in der strategischen und operativen Führung & Verantwortung des Gesamtprojekts-/programms

• Du kannst Erfolge in der Leitung komplexer Groß-/Multiprojekte mit sehr hohem Budgetvolumen in Richtung >100 Mio. € vorweisen

• Du bringst umfassende Programm-/Projektmanagement Skills mit (Agile Methoden, Change Management, etc.) und hast bereits Projektteams mit einer Größe von über 100 Personen geführt

• Gute Kenntnis von Geschäftsprozessen im Entwicklungs- und Produktions-Umfeld, idealerweise im Bereich Automotive

• Fundierte Erfahrung in der Umsetzung, Beratung und/oder Systemadministration von Software / IT-Systemen, vorzugsweise von PLM-Lösungen

• Deine Persönlichkeit zeichnet sich aus durch Resilienz, Durchsetzungsvermögen, einer starken Kommunikationsfähigkeit und einer schnellen Auffassungsaufgabe

• Du verstehst unsere Kunden auf Deutsch und Englisch und bist zudem regional mobil (Reisebereitschaft von ca. 50%)

Durch unser hybrides Arbeitsmodell kannst Du flexibel von zu Hause, unterwegs oder an einem unserer Standorte innerhalb Deutschlands arbeiten. Wir unterstützen Deine Mobilität mit einem Dienstwagen oder einer BahnCard 100.

Wir bieten ein internationales Umfeld mit mehr als 140.000 Kunden in aller Welt, die heute schon auf unsere Kompetenz in der Digitalisierung setzen. Dabei bringen sich in Deutschland über 2.000 Kolleg*innen in spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte aus den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Automobil- und Transportbranche, Konsumprodukte und Einzelhandel, Elektronik und Halbleiter, Energie- und Versorgungsindustrie, Industriemaschinen, Heavy Equipment, Maritime Industrie, sowie Medizinprodukte und Arzneimittel ein. Bei uns findest Du ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, umfassende Weiterbildungsoptionen und attraktive Benefits. Durch individuelle Zielvereinbarungen und vielfältige Karrieremodelle mit Spezialisierungsoptionen bieten wir Dir die Möglichkeit, fachlich und persönlich zu wachsen.

Bist Du eine Ideengestalterin? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!

Wenn Du erste Fragen mit unserem Recruiting Team klären möchtest, wende Dich gerne per Mail an: globaldiswcandidateexperience.ie@siemens.com . Aufgrund der Datenschutzbestimmungen (GDPR) können wir keine Lebensläufe per E-Mail annehmen. Bitte reiche Deine Bewerbung über unser Karriere-Portal ein.

Ansprechperson dieser Stellenausschreibung ist Marc Lerch.

Du möchtest vor Deiner Bewerbung mehr über Siemens Digital Industries Software erfahren? Mission / Vision und unser Software Portfolio (https://www.sw.siemens.com/) – oder besuche unsere Homepage (https://www.plm.automation.siemens.com/global/de/) .

Wir legen Wert auf Chancengleichheit für alle Menschen. Insbesondere möchten wir Menschen mit Behinderung (https://www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/arbeiten-bei-siemens/inklusion.html) ermutigen, sich zu bewerben.

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